Perguntas Frequentes

Fazem entregas?

- Contamos com vários meios de entrega sendo o motoboy para dentro de Goiânia e Correios para fora.

Qual o tecido?

- Em todas as descrições das peças contém as composições da mesma.

Quais as medidas da peça?

- Cada peça acompanha na descrição uma tabela de medidas disponibilizada pela própria marca da roupa. (https://cdn.awsli.com.br/1012/1012921/arquivos/TABELA DE MEDIDAS SITE (1)1.jpg)

- Qualquer dúvida pode chamar no whatsapp ou ligar em horário comercial?

Atendemos das 09:00 ás 18:00 e respondemos qualquer dúvida.

COR DO PRODUTO​

Pode haver divergência na tonalidade do produto vista no site e a do produto ao vivo, devido a calibragem de brilho do monitor das telas de computadores e celulares. Não nos responsabilizamos por essa alteração. Os produtos nas cores "pearl" ou "off white" são brancos perolados e não totalmente brancos.

Compras

Após login no site, as compras serão efetuadas de acordo com as peças incluídas no “carrinho de compras”, porém salientamos que apenas a inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante a sua compra ou reserva da peça. No caso de esgotar o produto no estoque entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido o produto esgotado será automaticamente retirado do pedido e a compra do produto esgotado será impossibilitada.

Em caso de compras simultâneas de algum produto com apenas 1 (uma) unidade em estoque, o primeiro pedido confirmado efetuará a reserva daquele produto no estoque. Assim, o segundo pedido será impossibilitado de ser concluído referente ao mesmo produto.

Preços e Produtos

se reserva no direito de corrigir possíveis erros em relação aos preços divulgados em campanhas de mídia em geral. A Su By 

não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado. Todos os preços e promoções estão sujeitos a disponibilidade de estoque e duração por tempo limitado.

A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante o preço do produto. No caso de alteração de preço entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra. Portanto, os usuários e clientes precisam observa.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato pela central de atendimento.

Sobre a loja

A Su By foi idealizada para atender a uma mulher que sabe expressar sua elegância e individualidade, e que investe no que a moda brasileira tem de melhor. Já são mais de 10 anos de um atendimento personalizado e acolhedor, com roupas, acessórios e sapato de extrema qualidade e marcas de renome, com isso conquistamos vários clientes que continuam conosco até hoje. E decidimos compartilhar o melhor da nossa loja física com o mundo virtual, abrindo o nosso e-commerce, e alcançar mais mulheres de atitude.

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